2025.05.30 HIM校友Liza分享:一毕业就进入LV,月薪5w+,奢侈品管理专业打开全球顶级品牌职业之门。 返回列表

大家好,我是Liza,毕业于HIM瑞士蒙特勒工商管理大学,如今在瑞士格施塔德LVMH从事奢侈品工作,担任高级客户顾问一职。

今天,我想与大家分享我的独特人生旅程——从国际法语学校的毕业生,到世界顶尖豪华酒店的工作者,再到QS 学科排名第6的HIM瑞士蒙特勒工商管理大学的学子,直至成为瑞士格施塔德LVMH的高级客户顾问。每一步都充满了挑战与机遇,也铸就了今天的我。

 

Question 01 :请问你在LVMH担任高级客户顾问薪资福利是怎样的呢?

在酩悦·轩尼诗-路易·威登集团(Louis Vuitton Moët Hennessy,英文简称LVMH)工作,我仿佛置身于一个充满梦幻与奇迹的世界。作为全球最具影响力的奢侈品巨头之一,LVMH始终稳居世界五百强前列,并在福布斯全球品牌价值百强榜上高居第九,旗下拥有超过75个知名品牌。这里不仅是时尚与奢华的交汇点,更是我职业梦想起航的港湾。

谈及奢侈品行业,人们往往首先联想到高薪和丰厚的福利,而LVMH正是如此。在LVMH,我每月都能享受到大约7000瑞郎的固定薪资,同时还有额外的奖金和津贴作为激励。更令人心动的是,LVMH的薪资涨幅每年平均在15%左右。

在LVMH工作,我深切感受到公司对员工的关爱与尊重。企业倡导工作与生活的平衡,女性友好、带薪假期等福利政策更是让人倍感温暖。

此外,LVMH为员工提供了丰富的线上线下学习资源,通过各类培训,我得以不断提升自己的专业技能和知识水平。

作为LVMH的一员,我有机会亲身参与各大时尚秀场、品牌活动和晚宴。在这些场合中,我不仅能近距离欣赏到新款产品的魅力,还能与各大品牌经理人面对面交流。

在LVMH的工作经历让我充分发掘了自身的潜力,积累了一份超高含金量的工作经验。我相信,这段经历将对我未来的职业发展产生深远的影响,助力我不断攀登新的职业高峰。

 

Question 02 :为什么会选择HIM瑞士蒙特勒工商管理大学作为你的职业跳板?‍‍‍‍

高中最后一年,我原本计划赴英国深造英国文学和创意写作。然而,毕业后我选择给自己一年的缓冲时间,积累实际工作经验。我渴望在一个全球化的舞台上施展才华,因此酒店业成为了我事业的起点。

在我职业生涯的初期,我在国际法语学校接受了教育,随后踏入丽思卡尔顿和四季酒店,这两家世界知名的豪华酒店企业为我打开了奢侈品品牌管理的大门。这段经历不仅让我积累了宝贵的经验,更激发了我对奢侈品品牌管理的浓厚兴趣。

为了深入探索这个领域,我选择了继续深造,踏入了HIM瑞士蒙特勒工商管理大学的校门。校园地处蒙特勒市中心,独享优势地理环境,加上校园浓厚的商业氛围,我决定攻读奢侈品品牌管理专业。在瑞士的留学生活是一段难忘的经历,我沉浸在学术的海洋中,与来自世界各地的同学交流学习,同时享受着瑞士独特的文化和风景。

毕业后,我加入了LVMH,从初级客户顾问到如今的高级客户顾问。在这个充满挑战和机遇的岗位上,我不仅将在HIM所学运用得游刃有余,更与来自世界各地的客户建立了深厚的联系,展现了我的专业魅力和个人风采。

 

Question 03 :请问HIM的奢侈品品牌管理专业到底学什么呢?

在HIM的奢侈品品牌管理专业,我获得了一次难得的学习体验。从市场营销的巧妙策略到财务管理的精细运算,再到人力资源的精心调配和品牌建设的深远影响,我深入了解了商业运营的每一个细节,对商业世界有了更为清晰和深入的认识。

在瑞士攻读奢侈品管理可以更加全面地掌握专业知识,同时有机会深入了解实际行业的各个方面。另外,HIM老师们都拥有丰富的相关行业工作经验,因此会为学生带来众多国际奢侈品品牌的案例剖析,让我们可以更好地理解书本上的理论知识。

在“成熟市场和新兴市场奢侈品竞争分析”课程中,我学习了如何洞察行业趋势,预测市场变化,并思考如何通过创新来保持品牌的领先地位。同时,我也深入了解了新兴市场的特点和机遇,学习了如何针对这些市场的特性来制定发展策略。

“奢侈品营销和传播策略”课程则让我对奢侈品营销有了全新的认识。我学习了如何运用全球最新的线上线下媒体平台,将奢侈品的独特价值传递给目标客户,并制定有针对性的营销策略。我也学会了如何进行市场细分,理解不同消费群体的需求和偏好,为品牌的发展提供有力支持。

而在“高科技与高触感体验”课程中,我深刻体会到了现代技术对奢侈品行业的影响。我了解到,高触感策略和可持续工具的整合能够提升客户的忠诚度,而情感和定制化的元素则是满足奢侈品客户需求的关键。这让我意识到,奢侈品不仅仅是物质的堆砌,更是一种情感的传递和体验的享受。

HIM的奢侈品品牌管理专业让我全面了解了奢侈品行业的各个方面,不仅学到了专业知识,更找到了自己的职业方向。我期待着将这些知识和技能运用到未来的工作中,为奢侈品行业的发展贡献自己的力量。

 

Question 04 :请问你在LVMH担任高级客户顾问的日常职责是什么?

开店之前,我会细致地处理新到的货物,进行周详的后勤准备,确保店铺的每一寸空间都洋溢着专业和精致,随后,我们团队会进行早间简报,分享最新的客户信息、产品动态以及当天的工作重点,确保每位成员都明确目标,步调一致。

随着店面的正式营业,我全身心投入到客户服务中。我始终带着热情的笑容,迎接每一位光临的顾客,为他们提供专业而贴心的购物建议。无论是处理订单还是回复电子邮件,我都力求迅速而准确,确保顾客的购物体验愉快而顺畅。同时,我深知维护客户关系的重要性,因此我始终真诚地与他们交流,用细致的服务传递LVMH的品牌魅力和温暖。

 

Question 05:请问你未来在LVMH的职业规划是如何呢?

作为路易威登的高级客户顾问,我深知公司为我们提供了广阔的职业晋升和发展机会。以下是我精心规划的职业发展方向:

方向一:店铺内部晋升

从入行开始,我专注于提升个人服务水平和产品知识,努力从初级客户顾问晋升为现在高级客户顾问。随着经验的积累,我计划进一步争取店长的职位,以全面参与店铺的运营和管理。

方向二:深化专业领域

在店铺内部稳定发展的同时,我渴望成为某一领域的专家。无论是高级珠宝、高级手表还是硬箱行李,我都将深入学习和研究,为客户提供更加专业和精准的服务。

方向三:拓展至企业经营层面

在掌握了一定的专业知识和实践经验后,我计划向公司的经营层面发展,如公关、市场营销或零售管理等岗位。这些岗位将为我提供更广阔的视野和更多元的发展机会,让我能够全面了解公司的运作机制和市场动态。

方向四:跨品牌发展

作为奢侈品行业的一员,我深知跨品牌发展的重要性。LVMH作为奢侈品行业的领军企业之一,与其他知名品牌有着紧密的合作关系。因此,我渴望能够有机会在公司的其他品牌(如宝格丽、洛佩克、迪奥等)中尝试和发展自己的职业生涯。这将让我接触到不同的品牌文化和市场环境,丰富我的职业经历,并为我未来的职业发展打下更坚实的基础。

未来,我将不断努力学习和提升自己,为实现这些目标而努力奋斗。

 

Question 06 :分享一些LVMH独家培养团队合作的秘诀?

(1)多元化团队:LVMH鼓励招聘来自不同背景和经验的员工,以形成一个多元化的团队。这种多样性有助于团队成员之间互补,提供不同的观点和洞察力。

(2)团队学习:新同事不仅会从经理那里学习,还会向团队中的其他成员学习。团队成员之间的交流和分享有助于新员工的快速成长和团队的整体提升。

(3)共同目标:LVMH为团队设定共同的目标和愿景,鼓励团队成员为实现这些目标而共同努力。这种共同的目标感有助于增强团队的凝聚力和向心力。

(4)定期活动:为了增强团队的凝聚力,路易威登还会组织定期的团队建设活动,如户外拓展、聚餐等。这些活动有助于团队成员之间的沟通和了解,加强彼此之间的友谊和信任。

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